Kies met rechtsklikken voor RMA aanpassen/afmelden
Zoek uit wat er met de RMA gebeurd is
Uit garantie wordt afgemeld als gecrediteerd met de checkbox geen geld terug aangevinkt
Druk op opslaan
Het systeem zorgt nu voor de goederenontvangst van het vervangende product (aantal=0 voor een credit) en meldt terug voor welke klant en welke reparatie/bestelling het vervangende product bedoeld is
Handel direct de reparatie van de klant af, anders duurt het meestal erg lang voordat het alsnog gebeurd.

heb je een groter aantal van een serienummer-product RMA gestuurd, dan kan je die ook in 1x omgeruild melden: kies dan voor Nieuw serienummer en vul het eerste vervangende serienummer in. Bij opslaan wordt je daaar na om de andere vervangende serienummers gevraagd.