Als je geen abonnement hebt bij de Stichting Thuiskopie moet je maandelijks opgave doen van de verschuldigde heffing. Daarbij moet je ook bewijsstukken meesturen van je assemblages, import en export. Een heel gedoe om uit te zoeken, maar gelukkig kan ANB5 je daar bij helpen! Je kan stukken geautomatiseerd bij elkaar laten zoeken voor de […]
Een nieuwe klant aanmaken doe je in het blauwe pakket – ANB5CRM. Een goed ingevuld klantensysteem betekent dat je een klant ook goed kan helpen! Probeer klanten niet dubbel te registreren, controleer of de informatie nog klopt en dan kan je je klant optimaal van dienst zijn. Altijd beginnen met zoeken, klanten zijn regelmatig vergeten […]
Er zijn veel verschillende gelegenheden waarbij het handig is om klanten van een bepaald type te kunnen selecteren. Bijvoorbeeld om die gericht een nieuwsbrief te kunnen sturen, of een kerstpakket of omzetstatistiek binnen een groep te vergelijken. Binnen ANB5 kunnen we daarvoor contactgroepen toewijzen. Dit gaat op een contactpersoon van een klant, omdat lang niet […]
PostNL stuurt elke week een factuur met daarop de vergoedingen en de ontvangsten namens hen. Let er op dat zij de factuur maken vanuit henzelf: je moet de plus en min tekens andersom doen in ANB5… Zoek oudste PostNL factuur die nog niet verwerkt is, het werkt fijner als ze op datum ingevoerd worden Maak […]
Begin met het invullen van het BTWnummer bij de klantinformatie in het blauwe pakket. Daar is een veldje voor en er zit ook een knop bij om te controleren of het een geldig BTWnummer is. Om de BTW daadwerkelijk te verleggen: Op de bestelling rechtsklikken en kiezen voor BTW verleggen: dan wordt het BTWtarief aangepast […]
Met ANB5 kan je simpel MT940 bestanden van de bank inlezen en koppelen aan de bijbehorende boekstukken. Om dit soepel te laten verlopen is het handig om onderstaande punten in acht te nemen: Alle mutaties bij de eerste keer inlezen alleen sorteren op soort mutatie en dan overslaan. Pas in de verwerk-ronde kan je dan […]
Op het hoofdscherm van ANB5Product kan je kiezen voor magazijnbeheer. Hiermee kan je aangeven waar de voorraden in het magazijn zich bevinden. Deze worden weergegeven in het blauwe en rode pakket, met rechtsklikken op het betreffende product en natuurlijk ook in de magazijn-app! Met behulp van deze magazijnlocaties zijn spullen snel terug te vinden en […]
Dit kan verschillende oorzaken hebben: ANB5Util heeft niet gedraaid het abonnement is niet actief: controleer of de ingangsdatum recenter is dan de stopdatum de laatste actiedatum staat niet goed Deze laatste 2 kan je in ANB5Fact (blauwe pakket) nakijken. Als je rechts klikt op het abonnement dan kan je kiezen voor ‘abonnementsinformatie aanpassen’. Op het nieuwe […]
als de koppeling niet werkt dan zijn er verschillende mogelijke oorzaken: je assortiment wordt niet opgehaald: dit doet de cronjob op je website en die maakt gebruik van de leveranciermap van Bol op het web (die staat in de web-configuratie file). Je kan kijken welk bestand daar staat je Bol-assortiment wordt niet opgehaald naar de […]
Als een klant bij zijn bestelling aangeeft dat hij hem wil afhalen in een vestiging anders dan filiaal 0 dan moet de webbestelling aangepakt worden vanuit die vestiging. Als de klant nieuw is: klant aanpakken ook vanuit de vestiging waar het afgehaald wordt (dan hoef je niet op de mailbot te wachten) checkwebklanten kies links […]