Een nieuwe klant aanmaken doe je in het blauwe pakket – ANB5CRM. Een goed ingevuld klantensysteem betekent dat je een klant ook goed kan helpen! Probeer klanten niet dubbel te registreren, controleer of de informatie nog klopt en dan kan je je klant optimaal van dienst zijn. Altijd beginnen met zoeken, klanten zijn regelmatig vergeten […]
Er zijn veel verschillende gelegenheden waarbij het handig is om klanten van een bepaald type te kunnen selecteren. Bijvoorbeeld om die gericht een nieuwsbrief te kunnen sturen, of een kerstpakket of omzetstatistiek binnen een groep te vergelijken. Binnen ANB5 kunnen we daarvoor contactgroepen toewijzen. Dit gaat op een contactpersoon van een klant, omdat lang niet […]
PostNL stuurt elke week een factuur met daarop de vergoedingen en de ontvangsten namens hen. Let er op dat zij de factuur maken vanuit henzelf: je moet de plus en min tekens andersom doen in ANB5… Zoek oudste PostNL factuur die nog niet verwerkt is, het werkt fijner als ze op datum ingevoerd worden Maak […]
Begin met het invullen van het BTWnummer bij de klantinformatie in het blauwe pakket. Daar is een veldje voor en er zit ook een knop bij om te controleren of het een geldig BTWnummer is. Om de BTW daadwerkelijk te verleggen: Op de bestelling rechtsklikken en kiezen voor BTW verleggen: dan wordt het BTWtarief aangepast […]
Soms gaat het fout met de thumbnails van plaatjes, ze zijn dan te groot of hebben ween zwarte achtergrond. Een bekende bron van deze problemen is een foute extensie van het bestand: het plaatje is eigenlijk een png maar heet toch jpg bijvoorbeeld. Je kan dat controleren door met kladblok het bestand te openen. De […]
Met ANB5 kan je simpel MT940 bestanden van de bank inlezen en koppelen aan de bijbehorende boekstukken. Om dit soepel te laten verlopen is het handig om onderstaande punten in acht te nemen: Alle mutaties bij de eerste keer inlezen alleen sorteren op soort mutatie en dan overslaan. Pas in de verwerk-ronde kan je dan […]
In ANB5Product kan je de specificaties, marketingteksten en plaatjes van artikelen toevoegen voor gebruik op de website. Je kiest daarvoor beheer productinformatie, zie ook beheer productinfo De hele set”Nieuwe info” kan je aanpassen met rechtsklikken: leeggooien om de informatie te resetten vullen uit de eigen website om de bestaande informatie te bewerken Specificaties (bovenste lijst) […]
ANB5 heeft verschillende tagcodes in gebruik om artikelen van extra kenmerken te voorzien. De precieze uitwerking ervan kan per bedrijf verschillen, maar dit geeft een indicatie van de mogelijkheden. Vaste tagcodes fx = fixed price. Artikelen worden dan altijd voor deze prijs verkocht, zonder controle of dat qua marge wel uit kan! ob = obsolete. […]
Op het hoofdscherm van ANB5Product kan je kiezen voor magazijnbeheer. Hiermee kan je aangeven waar de voorraden in het magazijn zich bevinden. Deze worden weergegeven in het blauwe en rode pakket, met rechtsklikken op het betreffende product en natuurlijk ook in de magazijn-app! Met behulp van deze magazijnlocaties zijn spullen snel terug te vinden en […]
Dit kan verschillende oorzaken hebben: ANB5Util heeft niet gedraaid het abonnement is niet actief: controleer of de ingangsdatum recenter is dan de stopdatum de laatste actiedatum staat niet goed Deze laatste 2 kan je in ANB5Fact (blauwe pakket) nakijken. Als je rechts klikt op het abonnement dan kan je kiezen voor ‘abonnementsinformatie aanpassen’. Op het nieuwe […]