Een klant is vaak meer dan alleen een bedrijfsnaam met een algemeen e-mailadres. Binnen dezelfde organisatie kunt u contact hebben met een inkoper, administratief medewerker en directeur. Zij horen bij hetzelfde bedrijf, maar hebben niet automatisch behoefte aan dezelfde informatie. De inkoper is misschien geïnteresseerd in productnieuws en prijzen, terwijl de administratie alleen financiële documenten […]

Veel ondernemers weten precies hoeveel orders er vandaag zijn binnengekomen. Maar hoeveel er daadwerkelijk aan die orders wordt verdiend, is soms lastiger te zeggen. Stel: de omzet stijgt deze maand flink. Dat klinkt positief. Tegelijkertijd zijn de inkoopprijzen toegenomen, is er extra voorraad ingekocht en zijn sommige artikelen (dus) met een lagere marge verkocht. Is […]

Een klant belt met een simpele vraag: “Kunt u er morgen twintig leveren?” Op het eerste gezicht lijkt dat een eenvoudige voorraadcheck. U kijkt hoeveel stuks er op voorraad liggen en geeft antwoord. Maar in de praktijk is het vaak minder simpel. Misschien liggen er nog tien kant-en-klare producten in het magazijn. Misschien zijn er […]

Een klant komt terug met een defecte laptop. De aankoopbon is kwijt en op het eerste gezicht lijkt het apparaat op tientallen andere exemplaren die u heeft verkocht. Wat nu? Zonder serienummerregistratie begint vaak een kleine speurtocht. Wanneer is het product verkocht? Bij welke leverancier is het ingekocht? Hoort dit apparaat daadwerkelijk bij deze klant? […]

Het laatste exemplaar van een product wordt in de winkel verkocht. Een paar minuten later bestelt iemand precies hetzelfde artikel via de webshop. Op papier heeft u nu twee klanten blij gemaakt. In de praktijk moet u één van hen teleurstellen. Dit gebeurt wanneer de winkel, het magazijn en de webshop ieder hun eigen voorraad […]

Veel bedrijfssoftware registreert vooral wat er al is gebeurd. Een order is aangemaakt, een product is verkocht of een factuur is verstuurd. Nuttig natuurlijk, maar een goed ERP-systeem kan meer dan alleen onthouden. Het kan ook meedenken. Stel: de inkoopprijs van een artikel verandert. Dan wilt u niet eerst verschillende prijslijsten, verkoopkanalen en klantafspraken nalopen […]

(Als je iets eenmalig noteert dan staat het gelijk overal en hoef je dit ook niet per locatie te wijzigen. Eenmalig invullen is eenmalig aanpassen). Met beginnende ANB5.nl klanten komen we in de administratie vaak aardig wat punten tegen die niet “Fire and Forget” zijn, wat juist de kracht is van ANB5! Ik zie dan […]

Een heel simpele vraag, maar hoe bepaal je dat eigenlijk? In principe zijn er twee verschillende manieren om te bepalen hoeveel iets moet kosten: cost-based of value-based. Cost-based houdt in dat je berekent hoeveel kosten je moet maken om een bepaald artikel of een bepaalde dienst te kunnen leveren. Dat gaat over de ‘grondstoffen’, maar […]

Elke dag wordt de verkoop gecontroleerd door het doen van de kascontrole en pincontrole. Het resultaat wordt altijd doorgeboekt, als alles goed gaat is er natuurlijk geen verschil. Als er wel een kasverschil of pinverschil is dan duidt dat op gemaakte boekfouten: – Er is wel iets verkocht maar geen factuur gemaakt – Er is […]

Voor een goed inzicht in de bedrijfsvoering van een handelsbedrijf zijn zowel logistiek (de goederenstromen) als de geldstromen van essentieel belang. ANB5 heeft deze allemaal geïntegreerd in één enkele database en biedt dus continue inzicht in beide. Door de vergaande integratie wordt geen dubbel werk gedaan en kunnen beide onderdelen elkaar controleren op fouten. Een […]